Satisfait ou remboursé — 14 jours

Nous vous offrons 14 jours pour changer d'avis à compter de la date de réception de votre commande. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, vous pouvez nous le retourner gratuitement.

Conditions de retour

Pour être accepté, le produit retourné doit être :

• Dans son état d'origine, non porté et non endommagé
• Accompagné de son écrin et de tous ses accessoires
• Retourné dans son emballage d'origine

Procédure de retour

1. Contactez notre service client via notre formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
2. Nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée sous 24h.
3. Déposez votre colis en point relais.
4. Le remboursement est effectué sous 72h ouvrées après réception et vérification du produit.

Remboursement

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Comptez 3 à 5 jours ouvrés pour que le remboursement apparaisse sur votre compte.